- Двигатели
- Головки блока цилиндров
- Запчасти по производителям и моделям
- Запчасти Honda
- Аналоги (CTR, Mando, Lemforder, Valeo, GMB, INA, GMP)
- Запчасти YBM Reman
- Запчасти BERU
- Запчасти CTR
- Запчасти DAEJIN
- Запчасти DENSO PS
- Запчасти DongNam
- Запчасти GMB
- Запчасти GMP
- Запчасти INA
- Запчасти IST
- Запчасти KBC
- Запчасти Kojin
- Запчасти Lemforder
- Запчасти Mando
- Mando генераторы
- Амортизаторы Mando
- Катушки зажигания Mando
- Линки Mando
- Масляные насосы Mando
- Наконечники рулевые Mando
- Опоры , Чашки амортизаторов
- Опоры двигателя Mando
- Подшипники Mando
- Помпы охлаждения Mando
- Прокладки Mando
- Пыльники Mando
- Рейки рулевые Mando
- Ремни Mando
- Ролики натяжителя
- Рычаги Mando
- Сайлент-блоки и втулки Mando
- Стартеры Mando
- Суппорты Mando
- Тяги рулевые Mando
- Фильтры Mando
- Запчасти Nomparts
- Запчасти SECO
- Запчасти SIB SAMIL
- Запчасти Valeo
- Ремни Dongil, Roulunds
- Диски и колёса
- Запчасти Cummins
- Запчасти Daewoo-Chevrolet- GM
- Запчасти Ford
- Запчасти Hyundai, Kia
- Запчасти двигателей
- Запчасти двигателя L4FA LPG ГАЗ
- Запчасти двигателя G4KH
- Запчасти двигателя G4LC
- Запчасти двигателя G4LD
- Запчасти двигателя L4NA LPG ГАЗ
- ALPHA DOHC 1400 cc \ 1600 cc
- D4EA -2006
- D4EB, D4EA 2200cc/2000cc-D
- D4HA 2000 cc R \ D4HB 2200 cc R
- G4KC/G4KE 2400 cc ( Theta FF / Theta 2 )
- Запчасти двигателей G4FC/G4FA 1.6/1.4 Gamma MPI
- Запчасти двигатель LX
- Запчасти двигатель RT
- Запчасти двигателя 1.6 G4FD \ G4FG Gamma GDI
- Запчасти двигателя 1.6 G4FJ Gamma GDI Turbo
- Запчасти двигателя D4AL, D4AF, D4AE
- Запчасти двигателя D4BH D4BF (4D56)
- Запчасти двигателя D4CB
- Запчасти двигателя D4DD, D4DA, D4DB, D4DC
- Запчасти двигателя FE 2000 cc
- Запчасти двигателя G4DM 1.8
- Запчасти двигателя G4ED 1.6 DOHC
- Запчасти двигателя G4GC 2000 cc BETA MPI
- Запчасти двигателя G4JP
- Запчасти двигателя G4JS
- Запчасти двигателя G4KA/G4KD 2000cc-Theta/Theta 2
- Запчасти двигателя G4NA NU 2000 cc
- Запчасти двигателя G6AT
- Запчасти двигателя G6BA
- Запчасти двигателя G6CU
- Запчасти двигателя G6DB
- Запчасти двигателя G6EA
- Запчасти двигателя J2
- Запчасти двигателя J3
- Запчасти двигателя JT
- Запчасти двигателя KAPPA 1400 cc MPI G4LC / 1.2 G4LA
- Запчасти двигателя S6D 1600cc
- Запчасти по моделям Hyundai
- Запчасти H. Avante AD
- Запчасти H. I40
- Запчасти ix55 / Veracruz
- Запчасти H. Santa Fe 2019-
- Запчасти H. Sonata YF
- Запчасти Tucson 2015-
- Запчасти Elantra VI 2016-
- Запчасти Avante / Elantra 2000-
- Запчасти Genesis Coupe
- Запчасти H. Accent
- Запчасти H. Avante HD 2006-2011
- Запчасти H. Avante V (MD)/Elantra V (MD)
- Запчасти H. Creta
- Запчасти H. Solaris 2017-
- Запчасти H. Galloper
- Запчасти H. Getz
- Запчасти H. Sonata VII 2016-
- Запчасти H. Grand Starex
- Запчасти H. HD-120
- Запчасти H. HD-170
- Запчасти H. HD-72
- Запчасти H. HD250
- Запчасти H. I30
- Запчасти H. Porter II
- Запчасти H. Santa Fe 2000-2006
- Запчасти H. Santa Fe 2007
- Запчасти H. Santa Fe 2012-
- Запчасти H. Santa Fe CM (2006-2012)
- Запчасти H. Santa Fe SM (2001-2007)
- Запчасти H. Solaris / Accent
- Запчасти H. Sonata EF
- Запчасти H. Sonata LF 2014-
- Запчасти H. Starex
- Запчасти H. Terracan
- Запчасти H. Trajet
- Запчасти H. Tucson / IX35
- Запчасти K. Soul, Venga ,ix20
- Запчасти по моделям Kia
- Запчасти Sportage 2016-
- Grand Carnival
- Запчасти Sorento R
- Запчасти K. Bongo III
- Запчасти K. Ceed
- Запчасти K. Cerato
- Запчасти K. Forte
- Запчасти K. Granbird
- Запчасти K. Mohave
- Запчасти K. Optima
- Запчасти K. Rio
- Запчасти K. Sorento
- Запчасти K. Soul
- Запчасти SPORTAGE 2004-2009
- Запчасти SPORTAGE R
- Запчасти для K. Spectra
- Натяжители и ролики
- Радиаторы
- Запчасти двигателей
- Запчасти Nissan
- Запчасти SsangYong
- Запчасти Toyota
- Запчасти VAG
- Дроссельные заслонки B.A.Г.
- Запчасти двигателей 1.8 \ 2.0 B.A.Г.
- Запчасти двигателей EA111 B.A.Г.
- Запчасти для двигателей EA211 B.A.Г.
- Кузовные детали B.A.Г.
- Подушки безопасности B.A.Г.
- Система охлаждения B.A.Г.
- Стартеры В.А.Г.
- Тормозная система B.A.Г.
- Трансмиссия B.A.Г.
- Ходовая часть B.A.Г.
- Электрика B.A.Г.
- Запчасти на заказ
- Партнерский склад МСК
- Тормозные колодки и диски
- Фильтры
- Электрооборудование
- Топливная аппаратура
- Трансмиссия
- Турбины
- МАЗ
- Borgw.
- Cummins
- CZ STRAKONICE
- Daewoo
- Daewoo - Chevrolet
- Fiat
- Ford
- Garr.
- HOLSET
- Hyundai
- Isuzu
- Kia
- Man
- Mazda
- Mercedes-Benz
- Mitsubishi
- Nissan
- Opel
- Peugeot-Citroen
- Renault
- Schwit.
- Toyota
- VAG
- Прокладки турбин
- Турбины Komatsu
- Турбины Ssang Yong
- Турбины SUBARU
- Турбины T-Turbo
- Турбины и картриджи Nomparts
- Турбины и картриджи VIDARIR
- Турбокомпрессоры Great Wall
- Запчасти для крановых установок и манипуляторов
- Масла, автохимия, аксессуары
- Автохимия
- Кунги, хард-топы
- Масла и тех.жидкости
- Тюнинг
Еще раз об отзывах о Глобал Авто

10.10.2018
При принятии решения о дистанционной покупке запасных частей в интернете, а зачастую и при личном визите в магазин, все мы как правило предварительно читаем отзывы и уже исходя из их содержания принимаем решение связываться или нет с выбранной организацией. Это разумный и правильный подход , но при принятии решения важно также иметь ввиду следующие моменты:
-
Руководствоваться отзывами только на тех ресурсах, где компания реально продает свои товары.
Конкурентная борьба на рынке запасных частей не всегда ведется честными методами, зачастую если конкуренты не могут предложить качества и минимальной цены, они начинают действовать другими методами. Одним из таких методов является публикация недостоверных отзывов о деятельности конкурентов. Если два-три года назад такие отзывы легко распознавались в общей массе, то сейчас их написанием занимаются целые маркетинговые отделы и специализированные PR-организации в которых работают настоящие профессионалы своего дела. Отзывы публикуются на специализированных форумах, площадках для онлайн-общения вроде Drive2 , социальных сетях и т.д., причем зачастую публикацию делаются от давно зарегистрированных пользователей, с большим количеством сообщений, а часто и от имени старожилов данных сайтов. Все это часть довольно серьезного бизнеса по раскрутке, либо антипиару конкурентов. Аккаунты либо заранее создаются, и потихоньку используются для накрутки счетчика опубликованных сообщений , а в нужный момент их пускают в ход, либо делается проще, администрации ресурса ( форума, паблика, активной страницы на Драйве ) либо авторитетным пользователям выплачивается определенное вознаграждение ( зачастую это довольно внушительные суммы) за которое и публикуются необходимые заказчикам отзывы, статьи, либо поднимается обсуждение на форуме в необходимом заказчику русле. Нашей компании как минимум раз в месяц поступают письма и звоники от вышеозвученных организаций, а часто и от владельцев популярных сайтов с предложениями о проведении таких мероприятий, поэтому и знакомы мы с механизмами такого "маркетинга" не по наслышке. Не в наших правилах увеличивать себестоимость товара относя на нее расходы на "черный пиар", мы считаем что цена и качество товара это лучшая и честная реклама, которая действительно работает для большинства наших клиентов.
-
Иметь ввиду, что отзывы как правило не отражают объективную картину дел в компании .
Безусловно далеко не все отзывы являются "заказными", большинство все же написано реальными людьми, вот только стимулы для их написания как правило скорее негативные, чем позитивные. Исходя из нашего опыта, хороший отзыв пишет только один клиент из 200-300 совершивших покупку. ( Исключения составляют ресурсы на которых оставлять отзыв обязательно после заключения сделки) И мы наблюдаем абсолютно иную картину когда речь идет о негативных отзывах, каждый 2-3 клиент стремится выразить свое недовольство через написание разгромных отзывов и желательно на 2-3 ресурсах ( У нас был своеобразный антирекорд, клиент не получив "своевременный" ответ на свою претензию из за новогодних каникул оставил негативные отзывы на 11 сайтах и форумах. После того как мы вышли с каникул и решили эту проблему с головкой он даже удали половину из них, но от половины сайтов пароль так и не смог вспомнить) Это именно тот случай, когда успешные продажи только увеличивают риски получения негативных отзывов, случаи брака бывают даже у серьезных производителей, не говоря уже о б.у. или восстановленных запчастях. И чем выше уровень продаж, тем соответственно и больше случаев выявления брака и получения плохих отзывов. Также не следует забывать о деталях выведенных из строя в результате неквалифицированной установки либо ненадлежащей эксплуатации. Довольно много случаев, когда клиент получив квалифицированный ответ на свою рекламацию ( заключение независимой экспертной либо авторемонтной организации) соглашается с ним, но затаив обиду ( что тоже можно понять, купив новую деталь, поездив на ней буквально неделю получает непригодную к эксплуатации железку) все же пишет нелестные отзывы о нас , умалчивая однако о причинах которые привели к выходу из строя той же форсунки или турбины и о том, что к качеству детали такие проблемы не имели никакого отношения.
Подводя итог этой статьи хочется дать ссылки на ресурсы, где все отзывы подтверждены покупками и написаны реальными людьми. Для объективной оценки нашего магазина рекомендуем ознакомиться с отзывами опубликованными по этим ссылкам и обратить внимание на их количество:
- Отзывы о работе филиала во Владивостоке
- Отзывы о работе филиала в Москве
- Еще один ресурс с отзывами о московском филиале
- Отзывы о работе филиала в Санкт-Петербурге
- Отзывы о питерском филиале от реальных покупателей
- Отзывы о работе филиала в Новосибирске
- Отзыве о новосибирском филиале на Флампе
- Отзывы о работе филиала в Краснодаре